Kalite Politikamız

Makroprom olarak kaliteyi yalnızca tamamlanan projelerin sonucu değil, işimizin her aşamasında benimsediğimiz temel bir değer olarak görüyoruz. Müşterilerimize güvenilir, uzun ömürlü ve yüksek performanslı çözümler sunabilmek için kaliteli malzeme, doğru uygulama teknikleri ve uzman personel ile çalışıyoruz.

Faaliyet gösterdiğimiz polyurea su izolasyonu, epoksi kaplama, beton silme ve parlatma, poliüretan köpük ısı izolasyonu, çatı ve teras izolasyonu, endüstriyel boya uygulamaları, PU enjeksiyon, jel enjeksiyon ve dilatasyon izolasyon sistemleri başta olmak üzere tüm hizmetlerimizde ulusal ve uluslararası kalite standartlarını esas alıyoruz.

Kalite politikamızın temel ilkeleri şunlardır:

• Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek kalıcı çözümler üretmek.
• Her projede kaliteli ve sertifikalı ürünler kullanmak.
• Uygulama süreçlerini teknik standartlara uygun şekilde yürütmek.
• İş güvenliği ve çevre duyarlılığını tüm faaliyetlerimizin ayrılmaz bir parçası olarak görmek.
• Eğitimli ve deneyimli kadromuzun sürekli gelişimini desteklemek.
• Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek yenilikçi uygulama yöntemlerini projelerimize entegre etmek.
• Projeleri planlanan süre içerisinde eksiksiz ve kaliteli şekilde teslim etmek.
• Satış öncesi ve satış sonrası müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak.
• Sürekli iyileştirme anlayışıyla hizmet kalitemizi geliştirmek.
• Güvenilir, şeffaf ve çözüm odaklı çalışma prensibini benimsemek.

Makroprom olarak yalnızca bugünün ihtiyaçlarını karşılayan değil, uzun yıllar güvenle kullanılabilecek uygulamalar gerçekleştirmeyi hedefliyoruz. Bu anlayış doğrultusunda çimento esaslı, bitüm esaslı, poliüretan esaslı, MS polimer esaslı, elastomerik reçine esaslı, bentonit kil örtü ve membran sistemleri ile gerçekleştirdiğimiz uygulamalarda kaliteyi her zaman ön planda tutuyoruz.

Başta İstanbul, Kocaeli, Sakarya, Düzce, Tekirdağ, Kırklareli, Edirne, Çanakkale ve Balıkesir olmak üzere hizmet verdiğimiz tüm bölgelerde aynı kalite standartlarını koruyarak çalışmalarımızı sürdürüyor, Arnavutluk, Bulgaristan ve Irak'taki projelerimizde de güvenilir çözüm ortağı olmanın sorumluluğuyla hareket ediyoruz.

Makroprom, dürüstlük, güven, kalite ve sürdürülebilir başarı ilkeleri doğrultusunda müşterilerine değer katmaya ve sektöründe örnek gösterilen firmalar arasında yer almaya kararlılıkla devam etmektedir.